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サポートセンターからのお知らせ

[ちょコム DE BINGO]メンテナンスのお知らせ(2011年7月)
2011年6月23日

システムメンテナンスに伴い、下記時間帯で「ちょコム DE BINGO」のプレーができなくなります。

ご利用者の皆様にはご迷惑をおかけ致しますが、どうぞよろしくお願いいたします。

■メンテナンス時間帯：
2011年7月21日(木) AM1：00～AM9：00

銀行ATMの一時停止に伴う、銀行ATMからの入金停止発生のお知らせ
2011年5月30日

銀行ATMの一時停止に伴い、下記の時間帯において、銀行ATMからの入金ができなくなります。
なお、パソコン・携帯電話からのちょコムチャージ申込もできなくなります。

ご迷惑をおかけしますが、予めご了承くださいます様お願いいたします。

■メンテナンス期間(予定)
2011年6月19日(日)　午前0時～午前7時

※各金融機関のサービス停止予定は除きます。

ちょコムの銀行ATMチャージ機能の一時停止に伴う、チャージ遅延のお知らせ
2011年5月30日

システムメンテナンスに伴い、下記の時間帯において、銀行ATMチャージを一時停止させていただきます。これにより、同時間帯に銀行ATMで支払われた場合、お客さまの貯金箱へのチャージ完了までに、最大4時間程度かかる場合がございます(通常は、銀行ATMでのお支払いから最大2時間です)。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

■メンテナンス期間(予定)
2011年6月1日(水)　午前0時～午前2時30分

【ちょコムBooks】メンテナンスのお知らせ（2011年5月）
2011年5月6日

システムメンテナンスに伴い、下記の時間帯において、「ちょコムBooks」のご利用ができなくなります。
ご迷惑をおかけしますが、予めご了承くださいますよう、お願いいたします。

■メンテナンス時間帯：
2011年5月11日(水) AM2：00～AM8：00

楽天銀行（旧：イーバンク銀行）のお取扱一時停止のお知らせ
2009年3月19日

楽天銀行（旧：イーバンク銀行）様のご都合により、ちょコムでの取扱を一時停止させていただきます。

停止期間中、ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、他のチャージ手段をご利用いただきますようお願いいたします。

■一時停止期間：
　当面、お取扱を一時停止させていただきます。
　
　※再開時期が確定次第、お知らせさせていただきます。

■本件に関する詳細
　楽天銀行（旧：イーバンク銀行）のお知らせをご確認ください。
　　URL　http://www.ebank.co.jp/kojin/news/important/information_245.html

■本件に関するお問い合わせ先
　楽天銀行（旧：イーバンク銀行）
　　URL　http://www.ebank.co.jp/kojin/contact/inquiry/index.html

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