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トップページ > サポートセンターからのお知らせ


【銀行ATMチャージ】メンテナンスのお知らせ(2010年9月)
2010年8月19日

システムメンテナンスに伴い、下記の時間帯において、銀行ATMからの入金ができなくなります。
なお、パソコン・携帯電話からのちょコムチャージ申込もできなくなります。
ご迷惑をおかけしますが、予めご了承くださいます様お願いいたします。  

■メンテナンス日時:
2010年9月9日(木)AM2:00 ~ AM6:30

※各金融機関のサービス停止予定は除きます

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【ちょコム DE BINGO】メンテナンスのお知らせ(2010年8月)
2010年8月19日

システムメンテナンスに伴い、下記時間帯で「ちょコム DE BINGO」のプレーができなくなります。
ご利用者の皆様にはご迷惑をおかけ致しますが、どうぞよろしくお願いいたします。  

■メンテナンス日時:
2010年8月25日(水) AM12:00~PM18:00

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【クレジットチャージ】メンテナンスのお知らせ(2010年8月16日[月] AM1:00~AM5:00)
2010年7月30日

システムメンテナンスに伴い、下記の時間帯でクレジットカードによるちょコムへのチャージがご利用いただけなくなります。
ご利用者の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。  

■メンテナンス日時:
2010年8月16日(月) AM1:00~AM5:00

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【NTTCom料金でのお支払い】サービス休止のお知らせ(2010年4月)
2010年4月30日

『NTTCom料金でのお支払い』(ちょコムで請求書のネット払いサービス 及び 貯めたちょコムをNTTCom料金に使うサービス)に関して、2010年5月30日をもって、新規のお申込み受付を休止させていただきます。
なお、「貯めたちょコムをNTTCom料金に使うサービス(料金充当払い)」において、サービス休止より前に充当払いをお申込みいただいた場合は、充当額が無くなるまで 引き続きご利用料金の充当を行います。充当払いのご利用をご希望の際は、サービス休止前にお申込み、充当をお願いいたします。
※お問合せはコチラ

■申込み受付期限:2010年5月30日まで

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【 ちょコム→他のポイント(ギフト)への交換】サービス再開のお知らせ(2010年4月)
2010年4月1日

ちょコム→他のポイント(ギフト)への交換を再開いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしました。

※Edy,Amazonギフト(r),Bitcash,WebMoney,nanacoギフト,出光ネットギフトの6商品
 
なお、交換申込みの方法が変わりましたのでご注意下さい。
申込み方法の変更に関しては、「ちょコム→他のポイントへの交換」ページにある、各ギフトの詳細ページをご覧下さい。

また、モバイルちょコムからも交換(ご購入)いただけるようになっておりますので合わせてご利用下さい。
引き続き、「【交換開始記念】Edy・出光ネットギフトへの交換キャンペーン 」も実施しております。
奮ってご応募下さい。

http://www.chocom.jp/campaign/index.html#0218
※モバイルちょコムからご購入の方も対象となりましたので、是非ご利用下さい。

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【 ちょコム→他のポイント(ギフト)への交換 】一部サービス停止のお知らせ(2010年3月)
2010年3月1日

新システムへの移行に伴い、下記の移行期間において、ちょこむ→他のポイント(ギフト)への交換が一部できなくなります。
※Edy,Amazonギフト,Bitcash,WebMoney,nanacoギフト,出光ネットギフトの6商品
 
なお、サービス再開後は、交換申込みの方法が変わります。
申込み方法の変更に関しては別途ご案内いたします。

ご迷惑をおかけしますが、予めご了承くださいます様お願いいたします。

※サービス停止期間を延長させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。 

■サービス停止期間:
2010年3月23日(火) 13:00 ~ 4月1日(木) 18:00

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【 ギフト券交換について 】BitCash STへの交換の再開のお知らせ(2010年1月)
2010年1月22日

お取扱いを一時停止しておりましたBitCash STへの交換につきまして、 2010年1月22日よりちょコムからの交換を再開させていただきます。

ちょコム会員の皆様には、お取扱い停止期間中は多大なるご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
サービス改善に努めてまいりますので、引き続き、ちょコムをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

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【携帯】NTTドコモ iモードブラウザ2.0対応機種の利用方法について(2009年8月)
2009年8月18日

※NTTドコモのiモードブラウザ2.0対応携帯機種にてちょコムサービスをご利用する際には、Cookieの設定を「有効」から「無効」へ切り替えてご利用いただきますようお願い申し上げます。

■対処方法:
 Cookieの設定を「有効」から「無効」へ切り替えてください。
 【設定方法例】(※N-08A及びF-09Aの場合)
 ①[MENU/MULTI]押下
 ② ⇒MENU画面より[iモード]を選択
 ③ ⇒iモードメニューより[iモード設定]を選択
 ④ ⇒iモード設定より[iモードブラウザ設定]を選択
 ⑤ ⇒iモードブラウザ設定より[Cookie設定]を選択
 ⑥ ⇒Cookie選択より[無効]を選択

※注意
  端末ソフトウェアを最新のアップデートしてからご利用ください。
 (端末のソフトウェアアップデート方法は、NTTドコモのホームページにてご確認ください。)


■iモードブラウザ2.0対応機種一覧(※2009年8月18日現在)
  F: 08A, 09A
  N: 06A, 07A, 08A, 09A
  P: 07A, 08A, 09A
  SH: 05A, 06A, 07A

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楽天銀行(旧:イーバンク銀行)のお取扱一時停止のお知らせ
2009年3月19日

楽天銀行(旧:イーバンク銀行)様のご都合により、ちょコムでの取扱を一時停止させていただきます。

停止期間中、ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、他のチャージ手段をご利用いただきますようお願いいたします。


■一時停止期間:
 当面、お取扱を一時停止させていただきます。
 
 ※再開時期が確定次第、お知らせさせていただきます。

■本件に関する詳細
 楽天銀行(旧:イーバンク銀行)のお知らせをご確認ください。
  URL http://www.ebank.co.jp/kojin/news/important/information_245.html

■本件に関するお問い合わせ先
 楽天銀行(旧:イーバンク銀行)
  URL http://www.ebank.co.jp/kojin/contact/inquiry/index.html
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