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  3. お問い合わせ

本人認証サービスとは

◆「ちょコム」では、お客様に安全にクレジットカードでのお支払いを行っていただくために、クレジットカード会社が提供する「本人認証サービス」を導入しております。
◆クレジットカードでのお支払い時に、本人認証のためのパスワード等を確認する画面が表示されますので、お客様がご利用のカード会社が発行するパスワード等を入力してください

本人認証サービス
本人認証の対象となるお客様
「VISA」ブランドマークの入っているカードをお持ちの方
MasterCard」ブランドマークの入っているカードをお持ちの方
「JCB」のブランドマークの入っているカードをお持ちの方

※上記サービス名をクリックすると各サービスの詳細説明を ご参照いただけます。

主な本人認証対応カード会社
カード発行会社
登録が必要なサービス名
eオリコサービス

※上記サービス登録に加え、MasterCard・JCB認証サービスへのご登録が必要です。

Netアンサー(セゾンカード)

※上記サービス登録に加え、MasterCard・JCB認証サービスへのご登録が必要です。

アットユーネット(UCカード)

※上記サービス登録に加え、MasterCard・JCB認証サービスへのご登録が必要です。

e-NAVI

※上記サービス登録に加え、MasterCard・JCB認証サービスへのご登録が必要です。

※カード発行会社は、クレジットカード裏面を見てご確認下さい。
※お客様のクレジットカードのカード発行会社が上記に該当しない場合は、カード発行会社にお問合せ下さい。

(例)「JCB」のブランドマークの入っているカードをご利用になる場合

クレジットカード決済をご利用の際は、カード会社の提供する「本人認証サービス」での本人確認も行いますので、事前に本人認証サービスのご登録をお願いします。
本人認証サービスに対応していないクレジットカードはご利用できません。
本人認証サービスの提供状況は、ご利用カード裏面に書かれているカード会社にお問い合わせください。
本人認証のためのパスワード等については、ご利用のカード会社にお問い合わせください。
(弊社ではパスワード等に関するお問い合わせにはお答えできません。)
本人認証のためのパスワード入力に誤りがあった場合や、キャンセルボタンをおされた場合、お支払いの申込は受付できません。
お客様情報に登録されたご本人様の名義、住所、電話番号、生年月日等の情報については、カード会社にご登録の情報と全て一致する必要があります。
情報が一致しなかった場合、サービスのご利用を一時的に停止させていただいたり、お支払いを取り消しさせていただく場合があります。
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